ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEIN

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du unbenutzte Artikel zurücksenden, um sie umzutauschen oder den Warenwert erstattet zu bekommen.

Für Weihnachtsgeschenke beginnt die freiwillige 30-Tage-Frist am 24. Dezember.

Die Nichtabholung eines Pakets gilt nicht als Widerruf. Bei nicht abgeholten Paketen können wir die uns dadurch tatsächlich entstandenen Kosten bis zu einer Höhe von 30 € berechnen.

Wir behalten uns Preisänderungen vor und übernehmen keine Haftung für eventuelle Druckfehler, technische Probleme oder ausverkaufte Artikel.

LIEFERUNG

Wir versenden alle Sendungen mit DHL. Andere Versandarten sind auf Anfrage möglich.

Die Lieferung erfolgt an die von dir ausgewählte Abholstation. Unser Ziel ist eine Lieferzeit von 1–5 Werktagen ab Bestelldatum. In manchen Regionen kann die Zustellung länger dauern.

Die Sendung wird in der Regel 7 Tage an der Abholstation aufbewahrt, bevor sie an uns zurückgesendet wird.

Kann Jägarliv i Sverige AB eine Bestellung nicht vollständig in einer Lieferung versenden, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.

Wenn du eine Beschädigung am Paket feststellst, melde sie bitte sofort bei der Abholstation. Entdeckst du die Beschädigung erst später, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

FREIWILLIGES 30-TÄGIGES RÜCKGABERECHT

Unser freiwilliges Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein. Für eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts muss:

• der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein,
• die Originalverpackung sauber und unbeschädigt sein,
• das Etikett am Artikel befestigt sein und
• der Artikel frei von Haaren, Schmutz und Beschädigungen sein.

Fülle das der Sendung beiliegende Rücksendeformular aus und gib an, welchen Artikel du zurücksendest und warum. Verwende für die Rücksendung das Rücksendeetikett, das du in deinem Paket findest.

UMTAUSCH

Wenn du eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell möchtest, sende den Artikel als normale Retoure zurück und gib anschließend eine neue Bestellung auf. Trage die neue Bestellnummer oben links auf dem Rücksendeformular ein.

Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir den Warenwert und die Versandkosten der ersten Bestellung. Die Versandkosten werden stattdessen bei der neuen Bestellung berechnet.

RÜCKGABE VON PAKETANGEBOTEN UND SETS

Hast du ein Paketangebot oder Set zu einem reduzierten Paketpreis gekauft, gilt der Rabatt nur, wenn du alle enthaltenen Artikel behältst.

Sendest du einen oder mehrere Artikel zurück und behältst die übrigen Artikel, wird deren Preis auf den jeweiligen regulären Einzelpreis angepasst. Die Differenz wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

RÜCKSENDEKOSTEN UND VERANTWORTUNG

• Bei einer Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts und bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Verwendest du unser Rücksendeetikett, werden 7,95 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
• Bei einem Umtausch erstatten wir die Versandkosten der ersten Bestellung. Die Versandkosten werden bei der neuen Bestellung berechnet.
• Du bist für die Ware verantwortlich, bis sie unser Lager erreicht hat, auch während des Rücktransports. Verpacke die Ware daher sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

ERSTATTUNG BEIM FREIWILLIGEN RÜCKGABERECHT

• Die Erstattung erfolgt, nachdem die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen und geprüft worden ist.
• Bei einer Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts erstatten wir den Warenwert. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Verwendest du unser Rücksendeetikett, werden außerdem 7,95 € Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
• Bitte beachte, dass es bis zu 2 Wochen dauern kann, bis deine Rücksendung bei uns eintrifft und registriert wird.

Zahlung über Kustom

Wenn du per Rechnung bezahlt hast, melde die Rücksendung bitte auch bei Kustom an, damit deine Rechnung pausiert werden kann. Hast du bereits bezahlt, erfolgt die Erstattung über Kustom mit demselben Zahlungsmittel. Nach Eingang und Bearbeitung deiner Rücksendung wird die Rechnung entsprechend angepasst.

Achte darauf, deine Rechnung fristgerecht zu bezahlen oder das Fälligkeitsdatum bei Kustom anzupassen. Jägarliv haftet nicht für Verzugsgebühren, die aufgrund einer nicht fristgerecht bezahlten Rechnung entstehen.

REKLAMATIONEN UND FALSCHLIEFERUNGEN

Bei einer berechtigten Reklamation oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten. Kontaktiere bitte immer zuerst unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail, bevor du die Ware zurücksendest.

Bei gebrauchten Artikeln oder einer Reklamation gilt:

• Kontaktiere vor der Rücksendung unseren Kundenservice zur Prüfung.
• Eine Erstattung oder Gutschrift erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, wird die Ware wie eine normale Rücksendung behandelt. Fülle das Rücksendeformular aus, das deiner Sendung beiliegt, und gib dort an, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Lege das ausgefüllte Formular der Rücksendung bei und verwende das beiliegende Rücksendeetikett.

Du kannst uns deinen Entschluss zum Widerruf außerdem durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, mitteilen:

Jägarliv i Sverige AB
Sågvägen 8–10
512 50 Svenljunga
Schweden
Telefon: +46 325 14 55 99
E-Mail: order@jagarliv.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an folgende Adresse zurücksenden:

Jägarliv i Sverige AB
Sågvägen 8–10
512 50 Svenljunga
Schweden

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Verwendest du unser Rücksendeetikett, betragen diese Kosten 7,95 €.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

KOMMUNIKATION

Damit du über Vorteile, Mitgliedschaftsinformationen und Neuigkeiten von uns informiert wirst, kommunizieren wir über verschiedene Kanäle, zum Beispiel per E-Mail, SMS, Post, über soziale Medien oder ähnliche Plattformen.

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Jägarliv i Sverige AB
Sågvägen 8–10
512 50 Svenljunga
Schweden
E-Mail: order@jagarliv.com